那么它对客户就没有价值。 随着市场变得越来越全球化和多样化，公司应该认 币库用户列表 真考虑为他们的虚拟助手添加各种语言功能——特别是如果他们 币库用户列表 的客户群主要位于通常使用两种或两种以上语言的地区。 给人们他们想要的 为 币库用户列表 了保持竞争力，公司需要在客户喜欢的任何平
台上人员早就明白以客户为中心的方法的重要性，但这 币库用户列表 种心态从未如此重要。 如今，超过三分之二的营销人员认为他 币库用户列表 们的公 币库用户列表 司主要在客户体验 (CX) 上展开竞争，随着越来越多的营销人员意识到 CX 的重要性，预计这一数字将在 币库用户列表 两年内增长到 81%。 卓越的CX已经与股市表
现呈正相关，专家估计到2020年，CX将超越产品和 币库用户列表 价格成为品牌之间的主要差异化因素。 品牌需要将客户置于他们所做一切的中心，这包 币库用户列表 括创建以客户为中心、基于人工智能的虚拟助手来管理客户互动。 虚拟助手和其他全渠 币库用户列表 道参与技术正成为营销策略中越来越重要的组成部分。